A confiança é um dos pilares fundamentais da Relicário Bolsas e Pastas. Desde a nossa fundação, temos nos dedicado a oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Nosso compromisso é garantir que cada experiência de compra seja positiva e segura, desde o momento em que você acessa nosso site até a entrega do seu produto.

1. Qualidade Artesanal e Materiais de Primeira Linha

Na Relicário, todas as bolsas e pastas, mochilas e acessórios são feitas artesanalmente, utilizando couro legítimo e materiais de alta qualidade. Nossa equipe de artesãos dedica-se a cada detalhe, assegurando que você receba um produto durável e elegante. A confiança em nossos processos e materiais é reforçada pela nossa garantia de dois anos em todos os produtos de couro legítimo, ou de 6 meses nos produtos que temos fabricados com outros materiais, como lona ou nylon. 

2. Plataforma Segura e Fácil de Navegar

Recentemente, migramos para a plataforma Convertr, especializada em e-commerce de moda. Este novo sistema proporciona uma navegação mais rápida e intuitiva, garantindo a segurança de seus dados durante a transação. Nossa loja virtual utiliza protocolos de segurança avançados para proteger suas informações pessoais e financeiras. Todas as páginas possuem o protocolo de segurança SSL, que você pode conferir através do cadeadinho verde na barra de endereços do seu navegador. 

3. Avaliações Positivas e Reputação Sólida

A satisfação dos nossos clientes é expressa em inúmeras avaliações positivas que recebemos ao longo dos anos. Incentivamos nossos clientes a compartilharem suas experiências, o que nos ajuda a melhorar continuamente e a manter um alto padrão de serviço. Hoje utilizamos dois serviços para receber depoimentos dos clientes após a compra. Você pode conferir o que dizem os nossos clientes clicando nos links abaixo:

Clique para conferir nossa reputação no Google Avaliações do Consumidor

Clique para conferir nossa reputação na Loja Confiável Yourviews

4. Serviço de Atendimento ao Cliente Dedicado

Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar. Seja para esclarecer dúvidas, auxiliar em escolhas de produtos ou resolver eventuais problemas, estamos comprometidos em oferecer suporte ágil e eficaz a todos os nossos clientes. Você encontra um link fácil para nosso WhatsApp em todas as páginas do site. Pode nos acionar lá sempre que desejar. Inclusive, temos um serviço que pouquíssimas lojas oferecem: você pode solicitar uma video-chamada de qualquer produto de nossa loja. Além de ver por todos os ângulos e tirar todas as dúvidas sobre o modelo antes de efetuar sua compra, esse recurso te dá mais segurança sobre o produto a ser adquirido. 

5. Condições de Compra Atraentes

Além de oferecer produtos de alta qualidade, disponibilizamos facilidades no pagamento, como parcelamento em até 6x sem juros, ou descontos de 5% nos pedidos via boleto ou pix.  Estas condições visam tornar sua experiência de compra ainda mais satisfatória.

Conclusão

Comprar na Relicário é sinônimo de segurança, qualidade e satisfação. Nossa dedicação em superar as expectativas dos clientes é constante, e trabalhamos incansavelmente para manter a confiança e a lealdade que depositam em nós. É por isso que estamos há mais de 20 anos no mercado e há mais de 10 anos vendendo online. Estamos sempre empenhados em conquistar nossos clientes com capricho e dedicação em cada detalhe do nosso trabalho.